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價格、協議、檔位名、限流、報錯 —— 都在這。
個人檔 ¥30 / 30 天（支付寶），或 $5 / 30 天（USDT / Stripe）。 小團隊檔 ¥300 / 30 天 起，含多個帳號、可開發票。 詳見價格頁。
不會。到期就停，不需要通知我們，也不會從你帳戶扣錢。
¥30 檔含 $4 用量。用完不會直接掐斷 —— 可以補充繼續，或者等下個月。
因爲做不到。寫"無限量"的，要麼用着用着偷偷限速，要麼活動隨時取消。 我們寧可把額度寫在明面上：你買之前就知道自己有多少，我們也知道自己要承擔多少。
用命令行客戶端的話跑 npx newcclm --status；
或者到查詢用量頁看。
開通後 24 小時內、用量很少的，聯繫我們可以全額退。 用了一段時間的不退 —— 因爲額度已經產生實際成本了。
可以。把開票資訊（名稱、稅號、金額）發給我們即可。個人檔和小團隊檔都能開。
OpenAI 兼容。不要選 Anthropic 原生 —— 會直接連不上。
https://sccclm.com/v1
少數工具要求填到完整端點，那種情況填
https://sccclm.com/v1/chat/completions。
不要疊加 /v1（會變成 /v1/v1）。
支持。請求裏傳 "stream": true 即可。
1M token。實際可用長度受客戶端自身限制，以客戶端顯示爲準。
API 層面有四個模型名，按事情挑：
| 模型名 | 用途 | 什麼時候用 |
|---|---|---|
newcclm |
日常主力 | 不確定選哪個就用它。回郵件、整理資料、一般提問 |
newcclm-fast |
更快 | 要速度、不需要想太久的事 |
newcclm-coding |
編碼與長上下文 | 寫代碼、讀長文檔、跑 Agent |
newcclm-free |
免費 | 試用量、零成本任務 |
不用。客戶端把它收斂成了兩個模式：對話裏打 /fast 或 /smart 就行，
你不用記模型名。四個模型名是給「填配置的場合」用的 ——
比如 Cherry Studio、Cursor、DSH 這些工具的模型欄。
因爲大部分人不需要在十幾個型號之間做選擇題。我們把它收斂成兩種：
快速（回郵件、改文案、問問題）和增強（分析、讀長文檔、寫代碼）。
想更細就用 newcclm（日常主力）和 newcclm-free（免費）。
命令行客戶端裏不行 —— 你只需要選檔位。如果你有特定需求（比如要對接內部系統）， 聯繫我們單獨談。
gpt-4o 或 claude-* 這類名字嗎？
不能。我們只認自己的檔位名：newcclm、newcclm-fast、newcclm-coding、newcclm-free。
填真實模型名會報模型不存在。
我們把底層的型號公開寫在首頁的模型表裏：
| 底層模型 | 用途 | 對應我們的檔位 |
|---|---|---|
| GLM-5.3-Flash | 日常主力 | newcclm / newcclm-fast |
| Qwen3.8-Flash | 編碼與長上下文 | newcclm-coding |
| 免費模型 | 零成本模型 | newcclm-free |
| DeepSeek V4-Flash | 備用線路，主線路故障時接管 | 自動切換，不用你選 |
都是 1M 上下文。
不會。你選「增強」就走 Qwen，選「快速」或「日常」就走 GLM，不會降級到別的檔位。
DeepSeek 只在主線路故障時接管 —— 這是容災，不是降級。切換時你的等待時間和結果質量不會下降。
要。每個模型都有自己的使用條款，你用我們的服務時需要一併遵守 ——
包括不得用於生成違法內容、不得轉售模型本身的能力等。
不確定某項用途允許不允許，先問我們，別直接上手試。
有。個人檔爲了公平分配資源，設有單帳號的請求頻率上限。 正常使用碰不到；如果你要跑批量任務，提前告訴我們，我們給你調。
我們準備了不止一條上游線路，主線路出問題會自動切換，儘量避免"突然用不了"。
說實話：這個行業沒有誰能保證 100% 不停。我們能承諾的是出問題時第一時間處理，
並且告訴你實話，而不是讓你自己去猜。
有可能。遇到變慢稍等一會兒再試；如果持續很久，告訴我們。
| 你看到的 | 是什麼問題 | 怎麼辦 |
|---|---|---|
Invalid token |
密鑰不對、沒填、或已失效 | 檢查密鑰是否複製完整；命令行客戶端則重新登錄 |
model not found |
模型名寫錯 | 只能填 newcclm / newcclm-fast / newcclm-coding / newcclm-free |
404 |
地址寫錯 | 確認是 https://sccclm.com/v1，且沒疊加 /v1 |
提到 quota / 余额 |
用量用完了 | 聯繫我們補充，或等下個月 |
429 |
請求太頻繁，觸發限流 | 降低併發，或稍後重試 |
401 且消息裏帶 upstream |
我們上游的問題，不是你的 | 稍後重試；持續這樣告訴我們 |
500 / 502 / 503 / 504 |
我們這邊或上游臨時出問題 | 等幾秒重試；連續超過幾分鐘就告訴我們 |
先別改配置。500 到 504 這類錯誤
幾乎都不是你填錯了 —— 是服務端或上游臨時出了問題。
你改配置反而會把本來能用的設置弄亂。
等幾秒重試一次。大部分 5xx 是瞬時的，重試就好了。 你的客戶端一般會自動重試幾次，不用手動干預。
連續幾分鐘都是 5xx —— 那就是真出問題了，告訴我們一聲。 我們準備了不止一條上游線路，主線路故障會自動切到備用線路， 但這個切換不是瞬間完成的。
5xx → 服務端的問題，不是你的配置，等一會兒再試401 / 403 → 密鑰或權限的問題，要檢查你的 Key
both_paths_failed這通常不是故障，是你把提供方加錯了位置。
有些客戶端（DSH 這類）加了提供方之後會同時探測兩條路徑：
OpenAI 的 /v1 和 Anthropic 的 /anthropic/v1。
我們只提供 OpenAI 那條 —— 所以 Anthropic 那條會 404，
兩邊一綜合，客戶端就報 both_paths_failed。
怎麼辦：把協議鎖成 OpenAI 兼容（openai-completions），
並且確認你沒有把它加進 DeepSeek 或 Anthropic 的官方目錄裏
—— 那些目錄自帶 Anthropic 協議，填我們的地址也連不上。
具體見DSH 配置指南的「概述」一節。
upstream 字樣。
有 upstream 就是我們這邊的事，你不用折騰自己的配置；
沒有的話，八成是協議或地址填錯了。
不會用於訓練，也不會轉賣。我們只保留計費需要的資訊（用了多少、什麼時候用的）。 如果你有更嚴格的要求，聯繫我們單獨談。
命令行客戶端把登錄憑證存在你自己電腦的
~/.newcclm/config.json（權限只有你可讀）。
我們伺服器上保存的是帳號資訊，不保存明文密碼。
把這三樣發給我們，基本一次就能定位：
1. 屏幕上的完整提示（截图最方便）
2. 你用的工具名称和版本
3. 你刚才做了什么操作